初回集計の実行方法

CRM分析プラグインをインストールした後は、初回集計を実行する必要があります。

初回集計では、EC-CUBEに登録されている受注データや会員データをもとに分析用データを作成します。集計が完了すると、各分析画面でデータを確認できるようになります。

集計方法を選択する

初回集計では、集計対象期間に応じて実行方法を選択してください。

集計方法一度に集計可能な期間
手動集計最大90日間
サーバーでの集計制限なし

一度に90日を超える期間を集計する場合は、サーバーでの集計をご利用ください。

RFM分析やLTV分析、コホート分析では過去の購入履歴を利用するため、可能であればEC-CUBEに保存されているすべての受注データを集計することをおすすめします。

手動集計を実行する

  1. EC-CUBE管理画面へログインします。
  2. 「CRM分析」→「集計」を開きます。
  3. 「手動集計」を実行します。

集計が開始されると、分析用データの作成が行われます。

サーバーでの集計を利用する場合は、サーバー管理者に集計コマンドの実行を依頼してください。

詳しくは、以下のページをご覧ください。

集計中の注意事項

集計時間は、受注件数や会員数などのデータ件数によって異なります。

データ件数が多い場合は、完了まで時間がかかることがあります。

また、集計中もECサイトの運営は継続できますが、サーバーへの負荷を考慮し、アクセスの少ない時間帯に実行することをおすすめします。

集計結果を確認する

集計が完了したら、CRM分析の各画面でデータが表示されていることをご確認ください。

主な確認画面は以下のとおりです。

  • ダッシュボード
  • 会員分析
  • RFM分析
  • LTV分析
  • コホート分析
  • 会員ランキング分析

データが表示されない場合

集計を実行してもデータが表示されない場合は、以下をご確認ください。

  • 集計処理が正常に完了していること
  • 分析対象となる受注データや会員データが登録されていること
  • エラーが発生していないこと

詳しくは、以下のページをご覧ください。

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CRM分析プラグイン

EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。