初回集計の実行方法
CRM分析プラグインをインストールした後は、初回集計を実行する必要があります。
初回集計では、EC-CUBEに登録されている受注データや会員データをもとに分析用データを作成します。集計が完了すると、各分析画面でデータを確認できるようになります。
集計方法を選択する
初回集計では、集計対象期間に応じて実行方法を選択してください。
| 集計方法 | 一度に集計可能な期間 |
|---|---|
| 手動集計 | 最大90日間 |
| サーバーでの集計 | 制限なし |
一度に90日を超える期間を集計する場合は、サーバーでの集計をご利用ください。
RFM分析やLTV分析、コホート分析では過去の購入履歴を利用するため、可能であればEC-CUBEに保存されているすべての受注データを集計することをおすすめします。
手動集計を実行する
- EC-CUBE管理画面へログインします。
- 「CRM分析」→「集計」を開きます。
- 「手動集計」を実行します。
集計が開始されると、分析用データの作成が行われます。
サーバーでの集計を利用する場合は、サーバー管理者に集計コマンドの実行を依頼してください。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
集計中の注意事項
集計時間は、受注件数や会員数などのデータ件数によって異なります。
データ件数が多い場合は、完了まで時間がかかることがあります。
また、集計中もECサイトの運営は継続できますが、サーバーへの負荷を考慮し、アクセスの少ない時間帯に実行することをおすすめします。
集計結果を確認する
集計が完了したら、CRM分析の各画面でデータが表示されていることをご確認ください。
主な確認画面は以下のとおりです。
- ダッシュボード
- 会員分析
- RFM分析
- LTV分析
- コホート分析
- 会員ランキング分析
データが表示されない場合
集計を実行してもデータが表示されない場合は、以下をご確認ください。
- 集計処理が正常に完了していること
- 分析対象となる受注データや会員データが登録されていること
- エラーが発生していないこと
詳しくは、以下のページをご覧ください。
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CRM分析プラグイン
EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。