集計されない

集計に関する問題の対処方法をまとめました。

集計が開始できない

• 別の集計が実行中 — 完了または失敗するまで待機
• サーバー上の集計コマンド実行中 — 管理画面からは進捗確認のみ
• 期間が90日を超えている（管理画面） — サーバー上の集計コマンドを使用
• 未来の日付を指定している — 前日以前の日付を指定

集計が途中で止まった

• 管理画面からの集計で画面を離れた — 再度開くと続きから再開
• 2時間以上進捗が更新されない場合 — 自動的に「失敗」に変更。対象期間を再実行
• サーバーコマンドでメモリ不足になる — --no-debug を付けて再実行

集計完了後もデータが表示されない

• ブラウザの再読み込みを試す
• 集計ログで「完了」を確認
• 集計対象期間と分析画面の表示期間が一致しているか確認
• 終了日が、完了済み集計の最新終了日より古くないか確認
• 受注の order_date・customer_id などがNULLだらけでないか確認（NULLは集計対象外）
• RFM分析・LTV分析で「対象会員がいません」と出る場合 — 集計は完了していますが、分析対象の会員が0件です