アンインストール方法

CRM分析プラグインを利用しなくなった場合は、EC-CUBEの管理画面からアンインストールできます。

アンインストールを実行すると、CRM分析プラグインが作成した設定情報および集計データは削除されます。一方で、EC-CUBEの受注データ、会員データ、商品データなどの既存データには影響ありません。

アンインストール前の確認

アンインストールを実行する前に、以下をご確認ください。

• CRM分析プラグインを利用した分析が不要であること
• 集計データが削除されることを理解していること
• 必要に応じて分析結果をCSVエクスポートしていること

プラグインをアンインストールする

1. EC-CUBE管理画面へログインします。
2. 「オーナーズストア」→「プラグイン」→「プラグイン一覧」を開きます。
3. CRM分析プラグインの「アンインストール」をクリックします。
4. 確認画面の内容を確認し、アンインストールを実行します。

アンインストールが完了すると、「CRM分析」メニューは管理画面から削除されます。

アンインストールの影響

アンインストールすると、以下のデータは削除されます。

• CRM分析プラグインの設定情報
• CRM分析プラグインが作成した集計データ

一方で、以下のEC-CUBE標準データは削除・変更されません。

• 受注データ
• 会員データ
• 商品データ
• 商品カテゴリ
• 受注明細

再度プラグインをインストールした場合は、初回集計を実行することで分析データを再作成できます。

アンインストールできない場合

アンインストールできない場合は、以下をご確認ください。

• プラグインが正常にインストールされていること
• 管理者権限でログインしていること
• エラーメッセージが表示されていないこと

問題が解決しない場合は、「よくある質問」やトラブルシューティングをご確認ください。

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• よくある質問