KPIの説明

会員分析画面の主要指標カードでは、表示期間内の購買の動きと、期間の最終日時点の数値を確認できます。

主要指標一覧

• リピート率 — リピート会員数 ÷ 購入会員数
• 初回購入率 — 期間内の初回購入会員数 ÷ 会員数
• 初回購入後リピート率 — 観測期間を完了したコホートのうち、初回購入後一定期間内に再購入した会員の割合
• 休眠率 — 休眠会員数 ÷ 購入会員数（標準では90日以上購入がない会員を休眠と判定）

前期比について

上記の率KPIには、表示期間と同じ日数の直前期間との差分（ポイント差）が表示されます。例: 表示期間が30日なら、その直前30日間と比較します。

• リピート率・初回購入率・初回購入後リピート率は、増加が改善（プラスが良い）として色分けされます
• 休眠率は増加が悪化（プラスが悪い）として色分けされます
• 比較対象データがない場合、前期比は表示されません

初回購入後リピート率（観測完了コホート）

初回購入後リピート率は、表示期間内の初回購入者すべてではなく、観測期間を完了したコホートのみを対象にします。

具体的には、表示期間を観測日数分ずらした初回購入期間の会員を対象とします。観測期間が足りない未熟なコホートは除外されるため、率が実態より低く見えることを防ぎます。

観測完了コホートが存在しない場合、値は「-」となり、詳細には「観測完了コホートがありません」と表示されます。

会員分析サマリー

• 初回購入会員数 — 表示期間内に初回購入した会員
• 未購入会員数 — 期間終了日時点で一度も購入していない会員
• 平均初回購入日数 — 会員登録から初回購入までの平均日数

注意事項

リピート率・初回購入率などは表示期間内の購買動向です。初回購入後リピート率は観測完了コホートのみを対象とします。休眠率・会員の種類別の割合は期間終了日時点のスナップショットです。前期比は、表示期間と同じ日数の直前期間との差分（ポイント）です。期間を変更すると結果が変わります。

休眠判定日数は 基本設定 で変更できます（標準: 90日）。