会員分析とは
会員分析画面では、会員の購買行動や種類別の構成を期間指定で確認できます。「CRM分析」→「会員分析」からアクセスします。

分析の目的
- リピート率や初回購入率など、購買行動の傾向把握
- 会員の種類(新規・未購入・初回購入・リピーター・休眠)の割合確認
- 休眠期間別の会員分布の把握
前提条件
あらかじめ集計を実行し、分析用のデータを作成しておく必要があります。まだ集計していない場合は、先に集計を実行してください。
CRM分析プラグイン
EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。