CSVエクスポート

RFM分析画面から、会員ごとのRFMスコアとセグメント情報をCSVでダウンロードできます。

出力手順

1. RFM分析画面右上の「CSVダウンロード」をクリック
2. 対象期間の開始日・終了日を指定
3. 「ダウンロード」を実行

出力項目

• 会員ID
• 氏名
• 最終購入からの日数
• 購入回数
• 購入金額
• Rスコア
• Fスコア
• Mスコア
• 合計スコア
• RFMセグメント
  • vip : VIP
  • good_customer : 優良顧客
  • normal_customer : 通常顧客
  • sleep_customer : 休眠顧客
  • churn_risk_customer : 離脱危険顧客

活用方法

ダウンロードしたCSVを、メール配信ツールや広告の配信対象リスト作成に利用できます。