CRM分析メニュー構成
CRM分析プラグインを有効化すると、EC-CUBE管理画面のサイドメニューに「CRM分析」が追加されます。
メニュー構成
- ダッシュボード — 主要指標と推移の確認
- 会員分析 — 会員の種類・休眠率など
- RFM分析 — RFMスコアと顧客分類
- LTV分析 — 1人あたりの累計購入額の分析
- コホート分析 — 登録月ごとの継続分析
- 会員ランキング — 上位顧客の把握
- 集計 — 手動・自動集計の実行
- 設定 — 休眠判定・集計対象ステータス
推奨する利用順序
- 初回集計 を実行する
- ダッシュボード で全体像を確認する
- 目的に応じて各分析画面を利用する
- 基本設定 を確認・調整する
- 必要に応じて OpenAI APIキーの設定・Slack通知の設定 を有効化する
CRM分析プラグイン
EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。