ダッシュボードの見方

ダッシュボードは、CRM分析の全体像をひと目で把握するための画面です。管理画面の「CRM分析」→「ダッシュボード」からアクセスできます。

表示期間

画面上部で表示期間(日数)を切り替えられます。期間内の日次集計データに基づくグラフと、期間終了日時点の累積会員数が更新されます。

主要指標カード

  • 累積会員数 — 期間終了日時点の会員総数
  • 当月登録数 — 表示期間の最終月における新規登録数
  • 当月退会数 — 表示期間の最終月における退会数
  • 当月リピート会員数 — 表示期間の最終月におけるリピート購入会員数

推移グラフ

  • 会員登録数推移
  • 退会数推移
  • 会員数推移
  • 初回購入者数推移
  • リピート会員数推移

AI分析サマリー

AI分析機能を有効にしている場合、集計完了後に作成されたサマリー(現状・改善点・施策案・やることリスト)がカードとして表示されます。

データが表示されない場合

集計データがない場合、「集計データが存在しません。」と表示されます。集計画面から集計を実行するか、サーバー上で集計コマンドを実行してください。

CRM分析プラグイン

EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。