Slack通知とは

Slack連携機能は、集計完了後にCRM分析レポートをSlackチャンネルへ自動通知します。Incoming Webhook（着信Webhook）のURLを設定する方式で、管理画面を開かなくても主要指標とAI分析サマリーをチームで共有できます。

主な特徴

• 集計完了後に自動投稿（手動操作不要）
• 対象日のKPI（売上・注文数・会員数など）を通知
• AI分析が有効な場合は、ダッシュボードと同じAIサマリーも含む

利用の前提

• 初回集計 などで分析用データが作成されていること
• Slack通知の設定 が完了していること
• Slack通知がONになっていること

通知タイミング

Slack通知は、集計処理が正常に完了したタイミングで自動的に送信されます。

• 管理画面からの手動集計完了時
• サーバー上の集計コマンド（eccube:crm-analytics42:build）実行完了時
• 毎日の自動集計完了時

通知は集計対象日ごとに1回送信されます。集計が複数日分を一括処理した場合は、完了した日ごとに順次通知されます。

通知条件

• Slack通知が有効（ON）であること
• Webhook URLが正しく設定されていること
• 対象日の集計データが存在すること

通知メッセージの見方

Slackに届くメッセージは、上から順に読むと対象日の状況を把握できます。

対象日

通知の集計対象日（YYYY-MM-DD）が表示されます。

KPI

対象日時点の主要指標です。

• 売上 — 対象日の受注金額合計
• 注文数 — 対象日の受注件数
• 新規会員 — 対象日の新規登録数
• 累計会員 — 対象日時点の会員総数
• リピート会員 — 対象日時点のリピート購入会員数

AI分析サマリー（AI分析が有効な場合）

ダッシュボードの「AI分析サマリー」と同じ内容が含まれます。

• 現在の状況 — CRMデータに基づく要約
• 好調な指標 — うまくいっている指標（2〜3点）
• 課題・リスク — 注意すべき指標や傾向
• 推奨施策 — マーケティング施策の提案
• 実行アクション — 優先度の高いToDo

各項目の詳しい見方は AI分析とは を参照してください。

通知されない場合

• Slack通知がOFF — 設定画面で有効化
• Webhook URL未設定または不正 — URLを再確認
• 対象日の集計データがない — 先に集計を実行

解決しない場合は Slack通知のトラブルシューティング も参照してください。