集計とは
CRM分析プラグインは、受注・会員データを画面表示のたびに計算するのではなく、あらかじめ計算して保存したデータを分析画面に表示します。データを最新にするには、集計処理の実行が必要です。

集計で作成されるデータ
- 日次会員分析 — 各日の会員登録・購買に関する数値
- 会員サマリ — 会員ごとの累計購入情報・休眠判定
集計の実行方法
- 手動集計(管理画面) — 最大90日分、ブラウザ上で進捗を確認しながら実行
- サーバーでの集計 — 期間上限なし、初回導入・再構築・毎日の自動実行に適する
制限事項
- 管理画面からの集計: 最大90日分(前日以前の日付)
- サーバー上の集計コマンドからの集計: 期間に上限なし
- 同時に実行できる集計は1件のみ
集計完了後の自動処理
集計が正常に完了すると、有効な場合は以下が自動実行されます。

集計ログの見方
「CRM分析」→「集計」画面下部に、過去の集計実行ログが最新順で一覧表示されます。実行状況の確認やトラブルシューティングに活用してください。
ログに記録される情報
- 実行日時・対象期間
- 実行元(管理画面 / コマンド)
- ステータス(待機中 / 実行中 / AI分析中 / 完了 / 失敗 / キャンセル)
- 処理進捗(完了日数 / 総日数)
- エラーメッセージ(失敗時)
異常終了の自動検知
ブラウザを閉じた・サーバー側の処理が異常終了したなどで、2時間以上進捗が更新されない「待機中」「実行中」の記録は、次回の集計開始・画面表示時に自動的に「失敗」に変更されます。
処理時間の目安とヒント
1日分の集計は通常数秒〜数十秒程度ですが、データ量が多い場合は1日あたり数分かかることもあります。集計は1日ずつ進み、管理画面では進捗バー、サーバーコマンドでは画面の文字出力で進捗を確認できます。
- 初回集計は深夜などアクセスが少ない時間帯に実行
- 長期間の一括集計はサーバーコマンドで実行(管理画面は90日上限)
- 毎日1日分ずつ自動集計し、負荷を分散
- 不要な期間の再集計は避ける
問題が発生した場合は 集計のトラブルシューティング を参照してください。
CRM分析プラグイン
EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。