RFM分布グラフの見方

RFM分布グラフは、最新性（Recency）・頻度（Frequency）・金額（Monetary）の各スコア（1〜5）ごとに、該当する会員数を棒グラフで表示します。

見方

横軸はスコア（1が最低、5が最高）、縦軸は会員数です。3色の棒がそれぞれ Recency・Frequency・Monetary を表します。

例えば Frequency のスコア5の棒が長い場合、全会員の中で購入回数が多い層が厚いことを示します。Recency と Frequency の分布を比較すると、「最近購入しているが回数は少ない」「昔から購入しているが最近購入していない」といった傾向の把握に役立ちます。

スコアとの関係

各指標のスコアは、対象会員全体の中での順位をもとに1〜5の5段階に変換されます（相対評価）。固定の閾値ではありません。

セグメント分類との関係

分布グラフは指標ごとの会員数のばらつきを示します。VIPや休眠顧客などの最終的な種類分けは、3つのスコアを組み合わせたルールで判定されます。

活用例

• Recency の低スコア（1〜2）が多い — 全体として最終購入から時間が経っている会員が多い
• Frequency の高スコア（4〜5）が多い — リピート購入が活発
• Monetary の分布が偏っている — 一部の高額購入者に依存している可能性