LTV分析とは

LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)分析では、1人のお客様がこれまでに使ってくれた累計金額・購入回数などを、基準日時点で確認できます。

LTV分析の目的

  • 1人あたりの平均的な累計購入額の把握
  • 会員の種類ごとのLTVの比較
  • 購入金額帯別の会員数の確認

基準日

LTV分析は基準日を指定して表示します。基準日時点の購入会員データに基づいて数値が算出されます。

CRM分析プラグイン

EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。