Slack通知とは

Slack連携機能は、集計完了後にCRM分析レポートをSlackチャンネルへ自動通知します。Incoming Webhook（着信Webhook）のURLを設定する方式で、管理画面を開かなくても主要指標やAI分析の要点をチームで共有できます。

主な特徴

• 集計完了後に自動投稿される
• 対象日のKPI（売上・注文数・会員数など）を通知する
• AI分析が有効な場合は、要約・好調な指標・課題・提案もあわせて通知できる

利用の前提

• 初期セットアップ などで分析用データが作成されていること
• Slack通知の設定 が完了していること
• Slack通知がONになっていること

通知タイミング

Slack通知は、日次集計ジョブが正常に完了したあと、設定した通知時刻以降に自動送信されます。

• 日次集計ジョブ登録コマンド（eccube:crm-analytics42:enqueue-daily）で前日分ジョブが登録される
• ワーカーコマンド（eccube:crm-analytics42:worker）がジョブを処理する
• 対象日の通知時刻を過ぎていれば、完了後にSlack通知が送信される

管理画面からの手動集計はSlack通知の対象外です。Slack通知はCRON運用の日次集計向け機能です。

通知は集計対象日ごとに1回送信されます。複数日分を順番に処理した場合は、送信条件を満たした日から順次通知されます。

通知条件

• Slack通知が有効（ON）であること
• Webhook URLが正しく設定されていること
• 対象日の集計データが存在すること

通知メッセージの見方

Slackに届くメッセージは、上から順に読むと対象日の状況を把握できます。

対象日

通知の集計対象日（YYYY-MM-DD）が表示されます。

KPI

対象日時点の主要指標です。

• 売上 — 対象日の受注金額合計
• 注文数 — 対象日の受注件数
• 新規会員 — 対象日の新規登録数
• 累計会員 — 対象日時点の会員総数
• リピート会員 — 対象日時点のリピート購入会員数

AI分析サマリー（AI分析が有効な場合）

Slack通知には、AI分析の要点が含まれます。ダッシュボードの表示内容と完全に同一ではなく、主に要約・好調な指標・課題・提案を共有するための構成です。

• 現在の状況 — CRMデータに基づく要約
• 好調な指標 — うまくいっている指標
• 課題・リスク — 注意すべき指標や傾向
• 方針・提案 — マーケティング施策の方向性

各項目の詳しい見方は AI分析とは を参照してください。

通知されない場合

• Slack通知がOFF — 設定画面で有効化
• Webhook URL未設定または不正 — URLを再確認
• 対象日の集計データがない — 先に日次集計を実行
• 手動集計のみ実行した — 手動集計はSlack通知対象外

解決しない場合は Slack通知のトラブルシューティング も参照してください。