よくある質問
CRM分析プラグインに関するよくある質問と、症状別トラブルシューティングへの案内をまとめました。
よくある質問
Q. インストール後すぐに分析画面を見られますか？
A. いいえ。先に 初回集計 を実行する必要があります。
Q. 対応しているEC-CUBEのバージョンは？
A. EC-CUBE 4.2 / 4.3 に対応しています。
Q. 管理画面から何日分まで集計できますか？
A. 最大90日分です。それ以上はサーバー上の集計コマンドをご利用ください。
Q. 毎日の自動集計は必要ですか？
A. 推奨です。毎日前日分を自動集計することで、常に最新データで分析できます。設定はサーバー管理者に依頼してください。
Q. AI分析に追加料金はかかりますか？
A. OpenAI APIの利用料金が別途発生します。APIキーはご自身で取得してください。
症状別トラブルシューティング
問題が発生した場合は、症状に近い記事を確認してください。
- 集計されない — 集計が開始できない・途中で止まる・完了後もデータが表示されない
- AI分析が表示されない — AIサマリーが表示されない・生成に失敗する
- Slack通知されない — 通知が届かない・内容が不完全
- グラフ・CSVの問題 — グラフが表示されない・数値が期待と異なる・CSVが出力できない
CRM分析プラグイン
EC-CUBEの会員・受注データを分析し、リピート率や休眠顧客の把握、AIによる改善提案まで行えるプラグインです。